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Notificaciones

Nxar te avisa de lo que te involucra con la campana de la barra superior, junto a tu avatar. Un contador rojo indica cuántas no leíste.

Qué genera una notificación

EventoQuién la recibeAdónde te lleva
Alguien te menciona en una nota (@Tu Nombre)VosAl registro donde está la nota
Un proceso que pediste termina (por ejemplo, un recálculo de visibilidad o una operación masiva de un administrador)Quien lo disparóA la pantalla correspondiente, si la hay

No recibís notificaciones por tus propias notas. Los paquetes y las automations pueden generar avisos propios (el nodo Notify de una automation le avisa a un usuario concreto).

Usarlas

  • Clic en la campana abre la lista (las no leídas primero). Clic en un aviso lo marca como leído y te lleva al recurso.
  • Marcar todas como leídas al pie.
  • La lista se refresca sola cada tanto; los avisos quedan guardados aunque cierres la pestaña o cambies de dispositivo.

Notificaciones de Pulse

Si tu equipo usa Pulse, la bandeja de atención tiene su propia campana y sus propias preferencias (asignaciones, mensajes del cliente, SLA), configurables por evento y con avisos emergentes en tiempo real. Ver Pulse → Notificaciones en tiempo real.

Limitaciones actuales

  • No hay notificaciones por email ni por teléfono: todo es dentro de la aplicación.
  • No se pueden elegir qué avisos del CRM recibir (sí en Pulse).
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